“你好，这里是启东市智慧城管指挥中心，此处禁止摆摊兜售，请将摊位搬离，感谢配合。”随着喊话声响起，占道经营的流动摊贩纷纷离开，路口立马畅通起来。近日，从启东市城管局获悉，为进一步提升启东市数字化城市管理水平，城管部门启用人民桥菜场、城南菜场2处监控摄像点位，依靠AI智能识别系统，对市容市貌、环境卫生等涉及城市管理执法方面的违规行为进行监控抓拍。

在启东市城管局2楼数字指挥中心大屏幕上，城区大街小巷一目了然。伴随着工作人员移动鼠标，可以看到精确记录的相关违法行为，点开智慧城管系统的具体模块，各种违规问题被第一时间发现、记录，并进行分类归整。

为进一步拓展城市管理的深度和广度，2022年，启东市城管局试点开发智慧市容监控及视频分析系统，在城区重点路段、区域安装16个监控点位，通过人工智能，自动识别流动摊贩、店外经营、人行道违停等12种常见违规行为，自动将信息上报到“智慧市容”平台，同时对发现的问题通过“启东市容管理”APP进行自动派遣处置，形成工作闭环。系统经过前期运行，目前识别准确率已超过90%。

“过去我们的视频全靠肉眼看，执法巡查是用双腿和轮子跑，不仅执法成本高，现有的执法人员力量和精力也无法跟上目前的城市管理节奏和精细化。”启东市城管局副局长顾向华说，视频AI算法的“加入”，让现有的视频资源“活”起来，赋予其新的使命，为城市管理者提供精准预警。AI算法辅助人工巡查，提高政府部门的办事效率和服务能力，实现数字化、智慧化管理，变多人管理为单人或无人管理，变复杂程序为“一键办理”“一步到位”。

如今，启东市已逐步实现“数字城管”向“智慧城管”转变，运用科技、共享、协同的理念赋予城市管理崭新色彩，用智慧化手段为群众提供更高效、更便捷、更优质的服务。