近日，全国妇联发布《关于表彰全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体和全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国巾帼建功先进集体的决定》，国家税务总局海安市税务局第一税务分局荣获“全国巾帼文明岗”称号。

国家税务总局海安市税务局第一税务分局现有干部职工103人，其中女同志78人，占75.73%。女税干们以过硬的素质、精湛的业务、优良的作风，充分发挥“半边天”作用，全面服务税收现代化建设和地方经济社会发展大局。她们在业务领域争当专业骨干和岗位能手，先后荣获了全国青年文明号、江苏省巾帼文明岗、江苏省工人先锋号、南通市文明单位、南通市三八红旗集体等称号。

深耕本职 以“技”服人

尽显巾帼风采

在平时的学习中，国家税务总局海安市税务局第一税务分局综合运用“学习强国”“学习兴税”等媒介，加强社会主义核心价值观教育，抓好青年干部政治理论学习，常态化开展谈心谈话，促进女税干们进一步树牢“四个意识”，强化心有大我、志诚报国的理想信念。

在减税降费、社保划转、“金三”并库等工作重要节点、重大关口，该局组建了“巾帼骨干团队”，全程跟踪、全程响应、全程服务，充分发扬攻坚克难的精神，确保关键时刻不松懈、关键岗位不掉链、关键细节不大意。为保障新的组合式税费支持政策落地，女税干们组建减税退税专项工作小组，集中统一审核，由单线作战转变为团队攻坚，实现退税“全流程”“一站式”办理。

勤于学习，敏于求知，女税干们立足岗位，不断提升自我。分局2人荣获全国办税技能竞赛一等奖，11人成为省市级专业骨干和岗位能手，1人荣获南通市政务服务系统业务技能竞赛一等奖，12人次分别通过税务师、法律职业资格、注册会计师考试，10人考取了在职研究生。

精准服务 以“需”利人

尽显巾帼担当

“为了精细化服务，我们开设了‘税莫愁’专家门诊，提供‘一对一、面对面’咨询辅导，累计开办15场税莫愁专家门诊服务，为纳税人解决实际问题25个，收集并反馈需求建议40个，需求反馈及问题解决率100%。”国家税务总局海安市税务局第一税务分局办税二组组长王敏介绍。此外，分局还以女副分局长陈柱霞为核心，建立“陈税官工作室”，在线对纳税人线上平台使用过程中遇到的疑难问题进行实时解答，倾力打造集“回答问题、解决问题、研究问题、督导问题”四位一体的“陈税官工作室”服务品牌。

近年来，该局开展“千名税干进万企、促进发展送春风”专题走帮服活动、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，女税干们深入企业宣传税收优惠政策、了解企业诉求，及时解决企业涉税问题。“我经常来行政服务中心税务窗口办理业务，女税干们服务非常好，工作严谨负责，遇到一些‘疑难杂症’，都能耐心辅导，帮助解决。”纳税人汤子琴说。

为了探索改革创新落细智慧服务，女税干们以“创新”和“突破”为两翼，通过对传统办税模式的转型升级和服务措施的集成创新，践行“线上、融合、迭代、智能、生态、简化、赋能”七大服务理念，以“一把手”走流程、办税零跑动改革为契机，持续推进纳税缴费便利化，打造“便民办实事、服务一次成”办税服务新格局。积极推广不动产交易“一窗一人一屏”集成办理服务项目，促进各部门业务系统互联互通、汇交共享。

投身公益 以“情”感人

尽显巾帼魅力

在疫情防控的紧要关头，国家税务总局海安市税务局第一税务分局组建“巾帼突击队”，女税干们下沉所辖街道社区、高速路口、火车汽车客运站等卡口，测温登记、走访提醒、入户摸排、巡查宣传，日夜奋战在疫情联防联控第一线。

在工作生活中，女税干们大力弘扬志愿服务精神，深化“125”志愿服务品牌建设，积极参加学雷锋“快闪”“青年志愿环保行”植树、税法宣传月等公益活动。以“税悦童心”志愿服务为载体，通过“蓝玫微关爱”“梦想改造+”等活动，持续为孩子们提供亲情陪伴、心理辅导、学业帮助、生活救助等，给困境儿童以物质关心和情感关爱。她们用实际行动彰显了巾帼不让须眉、岗位争建新功的风采与魅力，相关事迹多次被《中国税务报》《新华日报》、人民网等主流媒体报道。

“巾帼助力扶农 共建美好生活”主题活动中，女税干们前往白甸镇袁兵草莓园、大公梨园、雅周现代农业园等处，问策问需，积极向农民朋友和当地企业宣传涉农的相关税收优惠政策。她们通过发放宣传手册、解答疑难问题、手把手教操作等方式，用心用力用情用智为纳税人缴费人办实事、解难题，以巾帼力量描绘出“税务蓝”兴税强国为民的美丽画卷。

市税务局的女税干们发扬“自尊、自信、自立、自强”的新时代女性精神，以巾帼不让须眉的豪情，在各自平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，为我市税收事业的发展与建设作出了积极的贡献。“作为新时代的巾帼税务人，我们将秉持‘忠诚担当、崇法守纪、兴税强国’的中国税务精神，以‘便民办税春风行动’为着力点，继续坚持冲锋在前、勇于担当，苦练干事创业本领，在税收事业中敢于探索、勇于拼搏、甘于奉献，努力做好减税退税、税费收入、征管改革、营商环境等重点工作，在奋力推进海安经济高质量发展中贡献巾帼力量。”海安市税务局妇联主席戴玉霞表示。