近期，全国新冠疫情呈现多点、多地、多源散发态势，启东市党政主要领导通过视频接访的形式，为身处外省疫区的信访群众解决“急难愁盼”问题。

启东市委书记李玲接待信访群众

11月25日，市委书记李玲来到市人民来访接待中心，通过微信视频方式分别听取了信访人李某反映某楼盘开发商拖欠工程款和信访人黄某反映其父购买的集资房未能办理产权证的诉求，并会同属地和相关职能部门现场梳理、会商会办、制定解决方案。

“这次接待有两个没想到：一是没有想到市领导会采取微信视频的方式接待我；二是没有想到事情会解决得这么快。”信访人黄某说。

李玲强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。属地和职能部门要高度重视信访工作，深入贯彻落实党的二十大对信访工作新要求，切实把群众利益放在首位，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，积极回应群众合理诉求，依法依规解决群众“急难愁盼”的问题，努力做到件件有落实、事事有回音。

启东市委副书记、市长杨中坚接待信访群众

近日，启东市委副书记、市长杨中坚来到市人民来访接待中心，通过微信视频方式接待信访群众。杨中坚就信访人吴某反映某公司拖欠工资问题的诉求，认真听取有关职能部门和属地政府前期工作开展情况，研究制定解决方案。吴某对市领导的接待和答复表示满意。

杨中坚要求，要深入贯彻落实《信访工作条例》，不断提升做好新时期信访工作的能力，积极畅通和拓展信访渠道，带着感情和责任做好疏导、沟通和化解工作，依法依规解决好群众的合理诉求，切实维护群众合法权益。