全市政府网站、政务新媒体和政务公开
重点工作检查情况的通报
各县(市、区)人民政府,市各直属园区管委会,市各有关部门和单位:
为认真贯彻落实国家、省关于加强政府网站、政务新媒体常态化监管的要求,持续有序推进政务公开年度重点工作,近期,市政府办公室、市大数据管理局对全市政府网站、政务新媒体和政务公开重点工作组织开展了专项检查,结合省政府办公厅关于2023年第三季度全省政府网站、政务新媒体检查(抽查)情况的相关通报,现将有关情况通报如下:
一、第三季度政府网站检查情况
截至2023年9月30日,全市共有49个政府网站。在第三季度全省和市级检查中,我市政府网站总体合格率均为100%,但“海安市人民政府”网存在表述不规范的问题被省政府办公厅通报。
市级检查重点涉及互动回应、留言办理、数据开放等方面,共抽查了46个政府网站。其中,对简单常见问题咨询,1个工作日以内作出有效答复的39个、占84.8%,5个工作日以内的7个、占15.2%,无超过5个工作日答复的情况;全市共收到“我为政府网站找错”监督举报平台转办的网民留言14条,按期办结率100%,相关问题均已整改到位;全市35个部门和10个县(市、区)及市直属园区共依托南通市公共数据开放网站对外开放数据1127项。其中,开放数据量前三名的县(市、区)为通州区、如皋市、崇川区,市级部门为市统计局、科技局、教育局。市卫健委、退役军人事务局开放数据量为“0”。
部分地区和市级部门政府网站建设取得新进展。如东县围绕公共文化、医疗卫生、义务教育等民生热点设置专题,整合政策标准、工作进展、监督检查等信息资源,为企业和群众查找政策、获取信息提供便利。市公安局、司法局、住建局、应急管理局、市场监管局积极开展政策性文件意见征集,充分听取民情民意,让政府决策更加贴近公众所需,提高政策的有效性。
市级检查中发现,仍有部分政府网站存在一些较为突出的问题,主要是:发布信息存在表述不规范;办事服务指南中提供的申请表示例样表为空白文档;个别栏目发布信息泄露个人身份信息;部分栏目更新不及时。
二、第三季度政务新媒体检查情况
截至2023年9月30日,全市政府系统共保留102个政务新媒体。在第三季度全省和市级检查(抽查)中,我市政务新媒体合格率分别为100%、97.1%。
部分政务新媒体主管部门切实履行管理、指导职责,推动政务新媒体健康发展。“南通公安”微信订阅号积极探索信息发布新模式,7月份发布推文69篇,总阅读量160万+,列江苏政法系统微信影响力排行榜总榜第六。“南通司法行政在线”微信公众号开辟“法惠民安·治在江海”案例展播栏目,主动展现全市法治建设成果,8月位列江苏政法系统微信影响力排行榜司法行政系统榜前十(共108个)。“今日如皋港”微信公众号7月份及时回应群众私信、留言36条,切实做好基层政务的“发言人”、人民群众的“知心人”。
各地各部门积极做好重要政策及政务要闻转载工作,7月份全量转载的有“南通外事”“南通应急管理”“通州政府网”等3个微信公众号;8月份全量转载的有“南通网警巡查执法”“南通民政”“南通生态环境”“南通审计”“今日如皋港”“通州湾公安”等6个微信公众号;9月份全量转载的有“南通交通运输”“南通市退役军人事务局”“南通12345”“南通医疗保障”“如东政府网”“崇川公安微警务”等6个微信公众号。
市级检查中发现,仍有部分政务新媒体存在一些较为突出的问题,主要是:部分政务新媒体出现内容表述错误;部分政务新媒体互动回应差;个别政务新媒体更新不及时。
三、第三季度政务公开重点工作进展情况
总体来看,各地各部门不断强化体制机制建设、持续压紧压实责任、切实推进各项工作开展,取得一定成效。启东市组织召开政务公开暨政府网站工作推进会议,建立政府网站三审三校人员留痕机制,并利用内容审查系统过滤错敏字,构建“人防+技防”的信息审查体系,进一步压实政府网站内容保障和安全防护责任。通州区开展优化营商环境系列在线访谈活动,12个部门主要负责人走进直播间解读惠企政策并与网友互动交流,受到公众普遍欢迎。崇川区整合政务服务栏,增设“市场菜价”“超市比价”等子栏目,推动政府服务更加便民。苏锡通园区利用微信公众号、视频号与园区网站,联动发布最新政策动态与解读,加快构建协同联动、整体发声、快速响应的政务宣传矩阵。
市级检查中发现,各地政策解读的多样性、实用性、时效性有待提升,同一文件多渠道解读有待突破;部分地区公开政策文件时仍未按要求标注公开属性;部分地区政民互动功能还不够完善;个别地区重要会议信息更新不及时。
四、下一步工作要求
各地各部门要根据省、市工作部署,严格落实网络意识形态工作责任制,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,压紧压实主体责任,健全工作机制、加大监督力度,不断提升政府网上履职能力和服务水平。
(一)全力做好政府网站年度检查工作。认真落实省政府办公厅《关于做好2023年政府网站年度检查工作的通知》相关要求,深入贯彻全市政府网站年度检查业务培训暨工作推进会精神,坚持问题导向、目标导向、结果导向,做到以检促改、以检促建、以检促优。要狠抓服务事项整改,重点排查本地区本部门在江苏政务服务网上公布的服务事项,对发现的办事指南要素缺失、办理流程不准确、表格样表不可用等问题及时整改到位,确保群众企业使用顺畅。要加强网站精细化管理,建立健全日常读网巡查制度,做好页面定期检查、栏目更新维护以及栏目整合等工作,杜绝出现栏目空白、长期不更新等问题,提升网站管理规范化水平。要推进政府网站工作创新创优,在实现政府网站合格达标的基础上,向更好更精迈进。及时上报本地区本部门网站典型经验和做法,优秀案例被市政府门户网站录用的将在市政府网站年度测评中予以考量。
(二)聚力促进政务新媒体做优做强。认真落实《江苏省政务新媒体规范发展指引》要求,完善政务新媒体发布内容质量保障机制,对拟发布稿件,严格落实“三审三校”“先审后发”等要求。要加大本地区本部门政务新媒体常态化监管力度,坚决杜绝出现内容更新不及时、互动回应差、内容表述错误等问题。要组织开展内容检测“回头看”,对本地区本部门政务新媒体今年以来发布内容全面复检,重点检查严重表述错误、表述错误和错别字等,并及时做好整改。要突出政策信息多元发布和多样解读,着力打造优质精品账号。要做好党中央、国务院重要权威信息应转尽转工作,市政府办公室将常态化跟进、周期性通报。
(三)及时完成行政规范性文件数据上传工作。深入贯彻全省政府规章行政规范性文件集中公开专题培训会议精神,认真落实《市政府办公室关于做好市县两级政府行政规范性文件集中统一公开并动态更新工作的通知》要求,按照统一文本格式,将相关文件数据上传至江苏省规章行政规范性文件备案审查工作平台,并同步归集到本地、本部门政府网站信息公开专栏,同时做好后续更新维护等工作。各地各部门要将现行有效行政规范性文件集中统一公开工作落实情况于今年11月30日前报送市政府办公室政务公开处。
(四)持续加强网络安全建设。要增强危机意识,树牢底线思维,切实加强政府网站和政务新媒体网络安全建设。要强化信息审核把关,做好源头管控,严格落实信息发布审核制度。要严格落实岗位职责,对于重要栏目、重要信息要认真审读,及时发现、纠正错漏。要组织网站互动栏目专项自查,尤其是对已经公开的信件以及附件严格检查,发现问题要及时处置,坚决杜绝负面影响。要强化技术安全防护,深入排查整改弱口令、未授权访问等方面隐患漏洞。要严格落实24小时值班值守制度,确保政府网站和政务新媒体安全平稳运行。
政府网站和政务新媒体有关问题整改处理情况,请于2023年10月25日前报送市政府办公室政务公开处。联系人:钱翔鹏,电话:85099125,传真:85099200,邮箱:ntsgkb@163.com。
南通市人民政府办公室
2023年10月17日