5月13日上午，在通州区医保服务大厅，家住平潮镇的邵先生正在窗口帮朋友办理住院报销手续，不到十分钟就办好了，经办人员还耐心地教他怎样通过手机APP代办。“以前我帮朋友办理医保报销手续，走报销流程，至少要等10天，钱才能到账，现在我感觉流程明显快了，上次报销，钱款一两天就到账了。”邵先生对现在的系统效率赞不绝口。

以往，零星报销涉及的票据种类繁多、金额不一，且审核流程复杂，人工审核不仅耗时费力，还容易出现错误。如今，零星报销AI智能审核系统的上线，为这一问题提供了高效解决方案。

据了解，医保零星报销AI智能审核系统建设为通州区2025年民生实事项目，近日，区医保局已实现系统全覆盖。自系统上线后，通州区医保报销业务审核效率明显提升，以住院费用报销为例，单笔业务办理时长从原先的20分钟压缩至8分钟以内，小额门诊费用报销从信息录入到审核结算全程仅需3分钟，让办事群众切实体验到了“少跑腿、快办事”的便捷服务。

该系统内置智能审核功能，通过票据自动核验与查重功能，自动比对医保目录，标准化的识别流程确保了报销审核标准的规范性，也推动医保业务向智能化转型升级。截至目前，该系统已累计处理1197份报销单据，实实在在减轻了参保人员资金垫付的压力。

“我们将紧扣群众需求导向，通过系统化培训、实操演练等多元化举措，推动镇街医保经办人员全面掌握零星报销AI智能审核，通过全域覆盖，进一步简化办事流程、压缩经办时限，让参保群众切实享受到更高效、更智能、更暖心的医保服务。”区医保中心医疗服务管理科科长胡月表示。