一面锦旗，是群众对服务的认可；连续两年获赠锦旗，则是信任的接力与延续。近日，在海安市出入境管理办证大厅内，上演了温馨一幕：外籍人员家属姜女士专程来到这里，将一面绣有“政务高效解民忧，服务热忱似春风”的锦旗，郑重地交到海安市公安局出入境大队民警蒋雯㛃的手中，表达对蒋雯㛃长期以来专业、高效、温暖服务的谢意。

据了解，这已是蒋雯㛃连续第二年收到姜女士送来的锦旗。姜女士的丈夫为外籍人士，因在华长期居留，每年都需要与出入境管理部门打交道。在过去的两年时间里，从签证申请、繁琐的材料准备，到政策咨询、疑难问题解答，蒋雯㛃所在的服务窗口以专业高效的服务给姜女士留下了深刻印象。今年，在蒋雯㛃的悉心帮助下，原本复杂的材料准备工作仅用15分钟就顺利完成，避免了反复寻找与提交材料的繁琐。“在这里，我真切感受到了服务的专业与贴心。”姜女士感慨道。

出入境窗口服务虽然事务繁杂，但蒋雯㛃凭借过硬的业务能力，总能高效应对各项工作的挑战。作为出入境大厅涉外服务专窗的民警，蒋雯㛃主要负责全市境外人员24小时线上咨询、政策解答、证件到期提醒、材料初审预约等工作。这些看似平凡的工作，却需要极大的耐心与专业的素养。

“这次收到锦旗，既是群众对我们工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。我和同事们会继续努力，把这份感谢转化为前进的动力，用更专业、更贴心、更高效的服务，擦亮我市营商环境的‘金字招牌’，为优化海安市国际化营商环境、提升城市国际形象贡献出入境力量。”蒋雯㛃表示。

出入境窗口的高效服务，依赖团队成员各司其职、无缝配合。正是大家在各自岗位上的专业坚守与默契协作，才共同构筑起优质服务的坚实堡垒。民警范月娇来到出入境管理办证窗口工作后，蒋雯㛃主动承担起“传帮带”的责任，带着范月娇学习窗口受理、来函发函等相关业务。“她对同事很友好，对群众很热情，是我工作上的好榜样、好搭档。”范月娇这样评价蒋雯㛃。

一面面锦旗，传递的不仅是群众的感激之情，更是对出入境管理工作的充分肯定。蒋雯㛃连续两年收到同一名外籍家属的锦旗，是她日复一日坚守岗位、用心服务的成果，也彰显了海安市公安局出入境管理部门以民为本、热情服务的良好形象。