自2013年11月开始，海门城区实施天然气置换工程，至2016年，海门城区天然气基本实现了全覆盖。目前，海门燃气用户在用的多为膜式燃气表、室内IC卡表。其中，膜式燃气表多见于早期建设的居民小区，需定期抄表发单告知用户缴费；IC卡表多见于近年新建小区，需用户携IC卡到客服中心预存气费后用气。从2018年5月开始，海门中石油昆仑燃气公司开始为用户安装新一代的物联网燃气表，物联网智能燃气表以膜式燃气表为基础，加装智能控制器以及物联网通信模块，实现数据信息采集、远传，并通过智能管理系统进行统筹分析、管理和控制。支持手机App实时查询、缴费、监控，燃气公司可实现智能化管理，省去了住户到营业网店充值的麻烦。

据燃气公司负责人介绍，居民用燃气表的使用年限一般在10年左右，超期使用，燃气表内部会出现皮膜老化、变形、发硬，如果不及时更换，可能会造成燃气表漏气。公司将分期分批对各老小区已超期使用的膜式燃气表和IC卡燃气表进行免费更换。换表后，还将对用户购气量与使用气量进行核对，多退少补。更换新表的费用由公司承担，换表作业由公司专业人员上门操作。目前，该公司正在为民生小区、东风新村居民更换物联网表，下一步还将逐步推广使用该新型表具，让更多用户享受更加安全、便捷的燃气服务。