为深化校家社协同育人机制建设，如东县实验小学创新打造“广场教育咨询”服务品牌，通过每月定期的现场咨询活动，构建起教师、家长、社会多方联动的育人共同体。活动启动以来，已累计服务家庭1200余户，家长总体满意度达98%，形成可复制的校家社协同育人新范式，切实回应了广大群众对优质教育的热切期望。

组建专业服务团队 实施“问题导向”服务

学校整合优质教育资源，邀请校内优秀教师、优秀班主任、心理咨询师组建了一支专业服务团队，面向来接孩子的家长进行教育咨询和问诊，帮助家长分析诊断孩子状况，制定改进计划与辅导方案，提供家庭教育指导。团队分为学科指导组和成长导师组两组，学科指导组由市、县学科带头人组成，专注学习习惯培养，成长导师组由心理咨询师和优秀班主任组成，负责疑难案例诊断。学校创新设置“教师专长展示墙”，给每位咨询辅导老师制作了一个展板，重点介绍咨询辅导老师的专长，便于家长有针对性地开展咨询。

学校开展家庭教育问卷调查，包括学习习惯、情绪管理、亲子沟通、网络使用、生活自理等方面，结果显示家长咨询问题主要集中在孩子痴迷网络游戏、叛逆期管教难、作业拖拉等。针对这些问题，团队建立三大重点服务模块：网络依赖、作业拖延、亲子冲突。在现场咨询中，面对家长的困惑，老师们设身处地和家长进行零距离沟通，不厌其烦地帮家长们出点子、指路子。

建立长效服务机制 优化协同育人环境

学校将广场教育咨询时间固定在每月最后一周周五下午三点至五点半。在咨询过程中，辅导老师对咨询内容进行记录。同时，学校组建由各班班主任组成的后续支持小组。咨询结束后，辅导老师及时与班主任联系，由班主任进行多轮线上回访，了解后续情况，必要时，会以家访为契机进行入户指导，深化协同育人成效。

“广场教育咨询”活动直接促进了学生的全面发展，通过帮助家长掌握科学的学习方法，许多学生逐步克服作业拖拉问题，学习效率明显提高；通过指导家长采用“契约管理”“兴趣替代”等策略，帮助学生逐步降低对电子产品的依赖；通过亲子沟通技巧的指导，家长学会采用更温和、有效的交流方式，减少了因“管教冲突”引发的学生逆反心理，部分学生情绪稳定性显著提升。学生阳光自信，健康成长，学业、心理、行为、社交等多维度能力得到综合提升，真正实现了“减负增效”的育人目标。

共筑家校和谐关系 回应民生教育期盼

“广场教育咨询”活动通过学科指导组和成长导师组的专业化分工，构建起学习习惯培养与心理行为问题解决的“双轨诊断”机制。一位参与咨询的家长深有感触地说：“通过专业老师的指导，我们不仅找到了解决问题的方法，更重要的是学会了科学育儿的理念，家庭教育的焦虑得到了有效缓解。”这种家校协同的育人模式，既破解了家庭教育难题，又促进了家校关系的和谐发展。

创新开展“广场教育咨询”，有效促进了家长教育观念的转变，家长从最初的“被动求助”逐步发展为“主动学习”，这一转变不仅体现了活动的影响力，更彰显了优质教育资源普惠共享的价值，切实回应了人民群众对高质量家庭教育的期盼。