清晨，崇川区濠北社区休闲广场上，几位居民围着垃圾分类科普景观小品讨论投放细节；北濠桥新村的垃圾桶旁，居民们对照分类标识投放垃圾后，会主动向值守人员出示积分卡登记……这是和平桥街道推进垃圾分类工作以来，社区里常见的场景。为提高居民垃圾分类意识、改善投放准确率低等问题，街道从宣传阵地建设、多方联动协作、激励机制落地三方面入手，用务实举措推动垃圾分类从“政策要求”向“日常习惯”转变，为城市环境改善注入基层力量。

建阵地，把宣传点设在居民家门口

“以前分不清厨余和其他垃圾，现在路过广场看看图示，慢慢就清楚了。”濠北社区居民杨海燕说。她口中的广场，是街道联合社区城管办改造的垃圾分类主题广场，原本普通的休闲区域，如今多了科普景观小品、固定式标语和环保主题墙。

不同于以往单一的宣传单，这次街道把宣传内容“搬”到居民常去的地方，广场核心区的小品用彩色图文标注四类垃圾的品类、投放要求和处理去向，信息导图清晰可见；中央的环保主题墙以“垃圾不落地 城市更美丽”为标语，白绿配色简洁，边框加入回收标志，直观传递分类理念；就连小区里的废旧轮胎，也被刷上分类标语，摆放在角落作为宣传点。“之前发宣传单，很多居民接了就放一边，效果不大。”社区工作人员坦言，现在阵地建在居民家门口，咨询分类问题的居民比以前多了近三成，主动分类的人也在增加，但仍有部分老年居民需要反复讲解才能记住投放规则。

聚合力，多方面联动解决实际问题

“干净的泡沫塑料要压扁投进蓝桶，这样能少占空间。”在濠北社区新时代文明实践站的“环保课堂”上，志愿者拿着泡沫塑料向居民演示。课堂上没有复杂流程，就是结合生活案例讲“为什么分”“怎么分”，还准备了垃圾卡片让居民模拟投放，遇到居民提问，志愿者当场解答。

垃圾分类推进难，关键在“没人教、不会分”。街道搭建“社区主导、企业协同、居民参与”的机制，让各方各司其职，社区网格工作站和文明实践站负责组织活动，环保部门派专业人员讲解分类知识，志愿者帮忙现场指导。针对居民容易混淆的品类，比如纸巾和厨余垃圾、废旧电池的投放，志愿者会反复演示，直到居民理解。此外，街道还联合志愿者进学校开展环保活动，通过简单的动画和问答，让孩子了解分类知识，增强居民家庭的参与感与认同感。

定激励，积分制度提高参与积极性

“这个月攒了28分，再投两次就能换洗衣液了。”北濠桥新村居民王阿姨展示着手中的《垃圾分类积分卡》。为了让居民愿意分类，街道在这个小区推行积分制度，居民正确分类投放一次垃圾，经工作人员检查后得1分，按月统计，满30分就能在“积分兑换超市”换生活用品，超市里的洗衣液、卫生纸等都标着所需积分，兑换流程公开。

“以前觉得分类是额外的事，现在能换东西，就愿意多花点时间。”王阿姨说，小区里主动分类的居民多了。目前，和平桥街道的垃圾分类工作有了一定进展，但仍存部分居民分类意识不足、老年居民学习慢、积分制度覆盖范围小等问题，下一步，街道将进一步组建“垃圾分类志愿者服务队”和“邻里互助小组”，让居民之间互相提醒、互相帮助。“我们的目标不是搞‘面子工程’，而是让居民真正养成分类习惯。”濠北社区党委书记席志芹说道，后续会根据居民的实际需求调整举措，强化宣传，激发居民的积极参与，互相带动，让垃圾分类从“新时尚”变为居民日常的“好习惯”，共同打造绿色宜居的美好生活环境。