中高考临近，备考氛围日渐浓厚。为切实守护广大考生与家长心理健康，帮助大家缓解压力、轻装上阵，近日，海安市综治中心联合市委社会工作部、市妇联、市教体局等部门，正式启动“助力中高考，圆梦于今夏”心理支持公益项目。项目以12345政务服务热线为主平台，线上线下同步发力，用专业与温情为冲刺今夏大考的学子家庭保驾护航。

夜幕降临，12345热线大厅里灯火通明，铃声不时响起，值守的心理咨询师正耐心倾听、细致解答，用专业疏导为来电者卸下心理负担。

此次心理护航服务从5月18日持续至7月30日，全程覆盖考前、考中、考后全周期。线上心理咨询专线实行分时段服务：常规时段为每周二、周四20∶00—22∶00；中高考关键期（6月7日—9日、6月16日—18日），服务时间延长至8∶00—22∶00，提供心理疏导、情绪调节、线下预约等便捷服务，让考生和家长足不出户，就能得到专业支持。

在市综治中心二楼心理咨询室，沙发、绿植、沙盘、沙具等专业器材摆放有序，营造出放松、安全的倾诉空间。每周六、周日14∶30—17∶30，线下一对一咨询服务准时开放。咨询师将通过沟通引导、沙盘游戏等方式，帮助考生调整应考心态。同时，项目建立疑难个案转介机制，与南通市心理咨询中心、海安市第三人民医院紧密联动，为有需要的家庭提供全程兜底保障。

“12345中高考心理专线已正式开通，我们集结了22名国家级心理咨询师，涵盖医疗、教育领域资深专家，组成专业志愿服务队伍，为考生和家长提供科学、安全、贴心的心理辅导。”市综治中心业务受理科科长吴昌峰介绍，热线上线以来，已陆续接到不少考生与家长的咨询电话，有效缓解了大家的焦虑情绪。有需要的市民，可直接拨打12345热线咨询或预约线下一对一服务。

海安将暖心心理服务送到考生和家长身边，以专业力量守护心灵、以民生温度助力应考，让广大考生轻装上阵、从容逐梦，以最佳状态迎接人生大考，圆梦这个火热夏天。