“没想到以前需要绕着走的分类亭，现在周边环境变得这么干净清爽！”谈起小区环境变化，海洲花园居民王先生难掩笑意。

前段时间，因居民未将垃圾投放入桶，导致地上的“障碍物”堆放时间长、臭味重。海安市城管局环卫处实地了解发现，落地垃圾主要集中在非投放时间段，且物业撤除周边10个垃圾桶，导致分类亭内4个垃圾桶经常超负荷，居民对物业公司“垃圾分类零宣传”怨声较多。

近日，海安市城管局联合街道、社区、物业及垃圾分类服务等单位现场沟通、共同协作，针对症结推出“五步解困法”：一是社区网格员利用微信群宣传生活垃圾规范投放的重要性；二是与部分居民代表协商，试运行期间分类亭全天候开放；三是督促垃圾分类服务单位立即安排人员对分类亭周边楼道居民入户宣传，投放时间段安排督导员在亭内引导居民按时分类投放；四是协调清运单位增加清运频次，避免发生垃圾满溢现象；五是物业公司加强保洁员分类知识培训，要求保洁员当好垃圾分类“宣传员”“推广者”“监督员”，主动维护好分类亭周边环境。

实施一周后，“围亭”垃圾已消失，小区环境焕然一新。海安市城管局环卫处负责人表示，将持续跟踪分类亭运行情况，及时优化细节，让文明投放成为常态。