今年起，首批有效期20年的二代居民身份证陆续到期，叠加首次申领、遗失补领等需求，如皋市将迎来身份证换发高峰。如皋市公安局统计数据显示，2025年至2026年，如皋户籍居民预计有21万余人需换领证件。为保障群众便捷高效办理，公安部门提前部署，推出延长办理期限、增设服务窗口、开通“绿色通道”等多项便民举措。

换证过程“丝滑”

如皋市21个办理点随到随办

上午9时，在位于城区的丰乐派出所，在户籍窗口看见不少市民前来换领二代身份证。“下巴收一点，眼睛不眨，好！”在该派出所的二代身份证采集室，工作人员正指导市民进行相片采集。相片采集、指纹采集、缴费……不到5分钟，市民冒先生便办好了换证手续。

在采集室内，可以看到还配备了梳子、橡皮筋、不反光的眼镜、多款深色上衣、补光灯等物品供群众使用。对此，丰乐派出所户籍民警周羽璐介绍，如今居民身份证相片支持“多拍优选”，申领人面部、着装合规的前提下，可以自主选择最满意的照片。

“近一周，我们接待了百余名市民申领、换领、补领证件。”周羽璐说，“江苏省内户籍居民20个工作日可领取新证，外省户籍因需原籍审核，办理周期延长5个工作日。急需用证者可申办临时身份证，2个工作日即可领取。”目前，如皋市20个派出所户籍窗口及行政服务中心综合窗口全面开放，支持“全域通办”“随到随办”。

线上线下多通道开放

特殊群体享“上门办”

据悉，目前我省已实现居民身份证申、换、领补“省内通办”“跨省通办”。为方便群众换证，自2025年至2028年底，江苏公安机关将申请换领新的居民身份证期限，由原来的“有效期满之日前三个月内”提前至“前六个月内”，办理周期更加充裕。

为减少窗口排队压力，公安部门推荐符合条件的居民通过“苏服办”APP线上申请换证，除每证必须缴纳的20元工本费，可选择另付15元直接邮寄到家。江苏户籍居民符合以下条件之一的，可以“全程网办”：16周岁至25周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满16周岁的照片；26周岁至45周岁的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；46周岁以上的，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满46周岁的照片。

对于行动不便的老人、残障人士、长期卧床的病人等特殊困难群体，各办理点均开通了“绿色通道”，配备离线指纹采集仪，由专人上门拍摄照片、采集指纹，并送证到家。市公安局治安警察大队户政中队三级警长陈洁表示：“如皋是长寿之乡，高龄老人较多，上门服务能切实解决他们的实际需求。”

人员设备全面升级

分批办理缓解高峰

为应对此轮换证高峰，市公安局年初已完成全市办理点设备调试，并对窗口人员开展业务培训。同时推出“预约办”“延时办”“节假日正常办”等弹性服务机制，通过短信提醒引导群众错峰办理。

“希望市民理解配合，尽量避开7至8月暑期，合理安排时间。”陈洁表示，目前全市换证工作平稳推进，未出现大规模排队拥堵现象。如皋市公安局呼吁市民提前检查身份证有效期，优先选择线上办理或错峰前往窗口，共同营造高效有序的办事环境。