如何破解市场主体准入准营“难点”“堵点”？办事群众对市场主体政策不明怎么咨询解决？近期，如皋市数据局坚持数据赋能，亮智慧“新招”，展数治“实效”，切实为市场主体发展保驾护航。

实时在线

答疑解惑、办事无忧

“Hi，很高兴认识你！我是小智，请问有什么可以帮到您？”

日前，姜女士在江苏政务服务网如皋旗舰店上咨询办理公司事宜，她通过智能客服系统，输入关键词，轻松获取公司登记所需信息，顺利一次性办结企业开办“一件事”所有事项。

聚焦解决办事群众反映强烈的“怎么办、哪里办”问题，市数据局引入主流社交模式、精细梳理知识库、科学编制指南，形成企业开办、变更、迁移、注销等一件事“热点知识库”，共涵盖33大类209条高频热点问题。

“遇到问题，还可以视频互动，直接连线工作人员，面对面交流，办事方便了很多！”姜女士表示。

网络直播

在线点单、近悦远来

“大家好，欢迎来到‘如数家真·数直播’，今天和大家分享商品房办证相关信息……”

2024年8月起，每半月一期的“如数家真”数直播都会准时开场，市数据局工作人员化身“主播”，解读政策、释疑解惑，焕发“在线点单式”政务服务新活力。“如数家真”数直播以《小如创业记》故事为主线，从市场主体角度出发，以“直播带策+短视频解读”模式，讲述市场主体相关政策、流程。

“之前办理业务，要么到窗口咨询、要么打电话问，现在只需打开直播间，边听边操作，政策一听就明白，材料准备更轻松。”正在为公司跑项目的蔡女士这样介绍“数直播”带来的变化。

据统计，“如数家真”已开展了市场准入、税务、人社、不动产等4个专场11期直播，收获网友点赞6.8万人次。

VR+云勘验

打破限制、提质增效

“您好，现在开始视频踏勘，请您调整摄像头……”

数据赋能让现场勘查全过程可追溯，让勘验更透明、高效、便捷。“勘验完毕后，我们可以在线查看勘验结果，自己可以对照整改，方便了很多。”南通市皋鲜生连锁超市有限公司相关负责人孙先生表示。

据悉，市数据局依托江苏政务服务网、“苏服办”APP，打造具有如皋特色的“现场云勘验”系统，通过数据信息交互，实现勘验流程“网上申请受理、远程视频核查、图像实时存储、自动生成报告、结论一键反馈”，有效突破了时空限制。系统运行一年来，办理远程视频踏勘3000余件，占勘验总数的70.03%。

“下一步，我们将继续深挖数据‘富矿’，释放数据要素价值，赋能行政审批，以更优流程、更佳服务推动市场主体准入既准营！”市数据局党组书记、局长丁陆一表示。