提案提出者: 解建达 提案号: 202
标题: 关于加强南通附属医院门诊挂号收费大厅安保工作的建议
提案内容:

 

    我经常去南通附属医院就诊和调研,发现医院门诊挂号收费大厅安保工作力量不足,特别是每天上午7时至11时之间人流如潮、穿梭不息,时有就诊病人或家属现金、财物被扒窃的事件发生,当事人向医方值班人员反映,回应是:“自己要当心”。为此,为加大医院反扒窃工作的力度,作如下建议:
    一、建议
    南通市附属医院是苏北知名度最高的大医院,是南通的品牌医院,在全省、乃至全国赫赫有名。各地前来就诊的病人天天云集医院,过去院方有专门的安保人员和设立了安全提醒告示牌。近几年,由于文明城市创建等诸多原因,这些提示项目都取消了。建议医院的科室、门诊、病房都应设立全方位技防设施、建立人防制度,坚持技防全覆盖,人防全天候,预防一切盗窃事件的发生,做到万无一失,确保人民群众的生命财产安全,让市民真正进了医院就像进了家一样的安全和温暖,不再让市民的救命钱受到侵害。
    二、医院是服务窗口。古人云:“医生包病不包命”,哪有一家包病人不丢钱的医院,目前确实没有。但我建议作为南通医院,应该从病人的角度多考虑病人的痛苦,更要考虑到病人救命钱的不易,使不可能成为可能,全力打造保证市民生命财产安全的“人民满意的南通好医院”。
承办单位: 主办: 公安局 协办:
答复日期: 2016-06-14
答复内容:

解建达代表:

您提出的关于加强南通附属医院门诊挂号收费大厅安保工作的建议收悉,现答复如下:

维护医疗机构良好治安秩序,事关人民群众福祉,事关社会和谐稳定,公安机关一直以来都非常重视维护医疗机构安全稳定工作,认真按照有关法律法规指导督促医疗机构落实安全防范主体责任,完善防范措施,严厉打击各类涉医违法犯罪活动。南通大学附属医院是一所省属综合性教学医院、苏中地区的医疗保健中心、卫生部首批评定的三级甲等医院,2015年总诊疗达到174万人次,人流量大、就诊量大的实际给医院安全保卫工作带来了很大挑战,一直以来院方也很重视内部安保工作,投入了大量资金强化内部安防建设,不断完善人防、物防、技防、制度防“四防”措施。在收到您《关于加强南通附属医院门诊挂号收费大厅安保工作的建议》后,我们会同院方认真进行了研究,下一步,我们将和院方一道进一步强化以下几点工作:

一、进一步加强警医联动,提高医院整体安全防范水平

继续按照《江苏省企业事业单位内部治安保卫条例》、省卫生厅和公安厅联合下发的《关于贯彻国家卫计委办公厅、公安部办公厅<关于加强医院安全防范系统建设的指导意见>的通知》(苏卫医[2013]43号)等要求,加大对医疗机构内部安全保卫工作的指导监督力度,指导医院建立健全各项安全防范制度,充实保卫队伍,落实防范措施;指导医院进一步加强对挂号、划价、收费、急诊室和住院处等人员相对集中、案件易发部位的监控;指导医院进一步整合防范力量、加大防范力量投入、科学调整防范部局、加大检查考核力度、优化内部巡查机制,同时完善现有警示提示标志,运用多种宣传形式强化舆论宣传氛围,不断提高医院自防能力。目前南通附属医院内部均安装了监控探头,重要部位都安装了高清探头,院方也正积极推进在院内安装人脸识别系统,推动技防设备提档升级,不断提高监控设备的发现率。

二、进一步加大打击整治,严厉惩处涉医违法犯罪活动

我们将进一步完善快速反应机制,按照“优先出警、优先受理、优先查处”的原则,加大对扰乱医疗机构治安秩序违法犯罪行为的打击整治力度,加大对在医院内发生的侵财性案件的打击侦破力度,加大对案件易发部位、高发阶段的专项整治力度,依法严惩违法犯罪分子。同时进一步加大与卫生主管部门以及医疗机构的协作配合,在合成作战、舆论宣传、严防严控上进一步完善预警通报、联勤联动、综合整治等机制,指导医院更有针对性地开展安全防范工作,最大限度地预防案事件的发生。

三、进一步强化教育宣传培训,提升医院职工防范能力

我们将进一步加强对医院保卫队伍的防范知识培训,组织开展对医院护院队进行专业反扒业务培训,提升专业反扒技能。同时加大对医护人员的教育培训,鼓励动员他们在做好自身安全防范的同时,积极参与到医院内部治安防范工作中来,最大限度的形成工作合力,共同筑牢医院内部安全防线。

最后,再次感谢您对医疗机构安保的关注和对公安工作的支持,希望您能一如既往地关心、支持我们的工作,多提宝贵意见和建议。

 

南通市公安局

2016年5月10日