根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《南通市信访局2023年政府信息公开工作年度报告》。报告所列数据的统计期限从2023年1月1日起到2023年12月31日止。
一、总体情况
2023年，南通市信访局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），始终牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，坚持以公开促落实、以公开促服务，政府信息公开工作水平进一步提升。
（一）主动公开情况。落实“应公开尽公开”工作要求，依托局门户网站、微信公众号、市长信箱、人民网领导留言板等平台，加大政府信息公开力度。全年，局门户网站访问总量达931480次；公开发布信访工作动态类信息189条，更新概况类、目录类信息86条，转发解读各类政策文件4条，开展网站征集调查3期；认真做好了125条留言信息办理，平均办理时间1.5天，公开答复66条。“南通信访”微信服务号累计订阅数量达到9836人次，全年更新发布主流媒体、信访工作动态类信息48期341条，起到了积极的引导作用。
（二）依申请公开办理情况。始终以“公开为常态，不公开为例外”，依法依规办理政府信息依申请公开事项。全年，累计收到线上线下提交的政府信息依申请公开10件，内容大多涉及信访事项办理以及索取投诉相关部门的回复等信息，均按规定如期答复办结，未发生行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息资源管理情况。修订完善政府信息收集分类、审查审核、公开发布等机制，规范政府信息依申请公开事项的办理流程，落实工作责任，加强主动公开信息的“三审三校”，明确各业务处室工作职责，实行扎口管理、统一答复，确保政府信息公开内容的科学性、准确性和安全性。
（四）平台建设情况。依托局门户网站、微信公众号等载体平台，搞好栏目调整设置，及时公开机构职能、领导信息、政策文件、公示公告等信息，坚持每周发布领导接访计划安排，不断提升门户网站服务水平。用好“依申请公开系统”“南通市阳光信访信息系统”和市长信箱、人民网领导留言板等，及时转送、规范办理、按期回复群众信访投诉举报，全方位提升政府信息公开平台建设水平。
（五）监督保障情况。根据人员变动，定期调整政务公开工作领导小组成员，强化组织领导；注重能力素养提升，开展帮带培训，增强办理人员服务意识和敏感意识；注重优质规范发展，加强宣传疏解，引导社会公众有序参与；强化政府信息公开监督保障，坚持内部监督和社会监督相结合，落实考核和社会评议工作要求，公布监督投诉举报电话，开展自我排查整改，提升政务公开工作质效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
1.主动公开信息还不够及时。对信访工作动态类信息的公开时效性把握还不够，相对滞后。改进情况：落实常态化监督，动态化管理，充分发挥线上线下联动功能，及时回应社会关切，为群众提供更多便利。
2.原创类信息还不够全面。政务新媒体公开的动态类信息多以转载为主，原创类信息不多。改进情况：强化考核推动，落实激励措施，提高政府信息公开工作实效。
六、其他需要报告的事项
全年，无收取信息处理费等其他情况。