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详细信息
| 标题： | 如皋市住建局不作为 | ||
| 提交时间： | 2023-12-15 10:38:07 | ||
| 内容： | 作为买房的业主，我们买了房，却享受不到应有的住房环境，须要我们自己去争取，才改一点点点点，请问住建局领导都在干什么，现在要投诉如皋市住建局不作为。本人的房子，现在因为室内问题（三四个月都没有整改）未整改迟迟拿不到房，投诉了几次，都无人问，无人管，没拿房期间，因为不满足收房标准，还要收物业费，这是宪法中规定的吗？一团糟的小区配套设施，着实很上头，对于住建局及开发商的种种作为，市长你怎么看？还是只回一句，按属地管理原则……让我们老百姓在寒冷的冬天更寒。 | ||
处理情况
| 处理状态： | 已答复 | ||
| 答复内容： | 秦银伟：您好！ 您在信箱反映的“住宅质量问题”事项收悉，根据《信访工作条例》规定，现回复如下： 您于10月7日开始通过12345工单投诉反映小区的问题，我局质安中心工作人员通知开发公司联系投诉人对投诉人所购买房屋的维修情况进行沟通，关于验收报告查询的问题，已告知您至城建档案馆查询档案的流程。2023年10月13日我局建筑工程质量安全管理中心工作人员通过固定电话（87516423）已联系您（13773814435），告知投诉处理情况。 您在12月5日的12345工单中反映，10月28日、11月8日开发商和住建局的工作人员跟您一起看房子，他们表示会进行整改维修，但是至今这些问题依旧存在。工作人员于2023年12月11日通过办公室电话（87516423）联系您（13773814435）回访，您要求开发公司确认维修完成后联系您验收房屋。 关于质量问题维修情况，开发商向我局质安中心工作人员反馈，墙砖空鼓问题于11月11日到11月12日维修完成。房间地板空鼓因为有龙骨，踩踏有空鼓声。涂料开裂问题12月初第一遍和第二遍腻子完成（已在12月18日12345工单回复中告知您），因为天气降温中间停工，12月26复工，已经完成。施工单位自查发现还有两处石膏板角有点开裂，已经一遍腻子完成。卫生间灯因为需要业主自行调试，所以不亮。开发商也已经调试完成。 开发商配备售后房修工程师驻场，请与房修工程师（曹工 13914044269）联系，开发商会及时整改。如有其他问题也可以通过办公室电话87516423与我局质安中心联系。 最后，感谢您对我们工作的理解与支持！ 如皋市住房和城乡建设局 2023年12月28日 |
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| 答复单位： | 如皋市信访局 | 答复时间： | 2024-01-03 |
信箱须知
一、写信准备
信箱必须经过注册并登录后方能写信。
二、写信注意事项
根据相关规定，所有来信按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则转交属地和部门进行办理。为提高办理效率，相同内容只能向一名市领导反映，请勿一信多投。
我们将充分尊重您的意愿选择是否公开您的来信内容，在"内容是否公开"栏目中，如果您选择"是"，表示您同意我们在必要时可以在网上公开您的信件和答复处理结果；如果您选择"否"，我们将对您的信件严格保密。内容涉及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定以及国家秘密、商业秘密、个人隐私的来信，将不予公开。
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写好的信必须要提交才能交到有关部门，提交前您还可以对信件进行修改，提交成功的信件不能再进行修改。
根据相关规定，市长信箱信件在写信平台简易办理快速答复，也可导入“阳光信访”平台予以规范办理答复。
三、信件查询
您可以通过以下两种方式查询信件办理情况：
1.登录用户中心，打开“我写的信”就可以看到自己历次提交的信件列表，点击某一信件的标题，就可查看该信件的办理状态或答复意见。
2.打开南通市人民政府网站问政频道页“信件查询”，通过输入查询码方式查看信件的办理状态或答复意见。
