日前，人民银行南通市分行联合市民政局印发《南通市支付适老助力做好“养老金融”大文章工作方案》，把“支付适老”写进全市养老金融顶层设计。根据方案，我市将围绕居家、社区、机构、智慧、消费、保险“六大场景”，打通支付堵点、难点，推动支付服务与养老金融深度融合，完善多层次、多元化支付适老服务体系，全力打造银发无忧支付圈。

居家养老场景方面，将优化上门服务应答流程，健全上门服务“网格化”管理及快速响应机制，持续提升老年人金融服务体验。社区养老场景中，收单机构要因地制宜，主动适配南通老年助餐服务政策，形成各具特色的老年助餐服务模式；针对老年高频支付场景，要提供个性化支付解决方案。

聚焦机构养老场景，人民银行南通市分行将联合市民政局在存管银行资质认定、预收费专用账户管理等方面发挥合力，实现养老服务机构押金、会员费等预收费“全链条”监管。围绕养老保险场景，积极推进“社银合作”，推行养老保险待遇发放、代扣代缴等服务标准化，进一步扩大养老保险经办网络覆盖面；积极推进“银保合作”，提升商业养老保险类产品缴费代扣比例，降低老年人的时间成本和脚底成本。

聚焦智慧养老场景，我市将积极打造智能化适老样板银行网点和农村普惠金融服务点，并通过发挥标杆效应，加速推进辖内网点、服务点智能化适老化改造，提升传统和新型金融服务的包容性。银发消费场景中，将聚焦文旅、康养等银发重点消费场景，推动设立老年人专属购物节和“云闪付”银发消费专区；运用金融联合营销机制加大对银发消费支持力度，推出满减等优惠活动，激发银发群体消费热情。

《工作方案》提出，预计至2025年底，我市将推动形成“一县一策”“一行一品”老年特色助餐服务模式，打造智能化适老样板网点、农村普惠金融服务点各一处，推动形成1个具有南通地域特色的老年专属购物节和1个线上银发消费平台或专区，年底推动实现社银合作标准化网点乡镇、社区100%覆盖等。