日报讯（记者 沈雪梅 何家玉）昨日，省人社一体化信息平台正式在南通地区切换上线，改造一新的南通人社综合服务大厅也正式对外服务，人社的信息化水平和为民服务水平，都迈上了新的台阶。截至下午3点，全市线上办理各类业务5000多件，新系统运转正常。

社保业务100%网上可办

省人社一体化平台上线后，人社业务100%实现了网上办。企业参停保、人员增减、基数申报、各类证明打印等单位和个人常遇到的高频事项，都可以通过“江苏人社网上办事服务大厅”https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn或“江苏智慧人社”APP，足不出户办理。

“只要在网办大厅完成注册，登录后就可以办理各项业务了，目前全市已有超过22万的注册用户。”市人社局行政服务处处长张玥介绍说，已办理CA证书的单位可直接升级使用，无需再注册；未注册的单位可以选择在网办大厅按提示完成线上注册，也可以带材料到所在地社区或社保经办窗口办理线下注册。

虽然“线上”“线下”都可以办理人社业务，但网上大厅的功能更强大。单位可直接办理参保停保、基数申报等社保全业务，征缴期内办理事项还可回退修改；个人可以办理灵活就业参停保、社保转移、社保证明查询打印等，无需再到窗口排队等候，省时省心省力。

2228个线下大厅提供服务

大屏上各项办件数据一目了然，自助服务（导服）区、受理经办区、审批审核区、等候休息区等四个区域划分清晰，党员先锋队和工作人员笑容亲切……与省一体化平台上线一起，优化改造后的南通人社综合服务大厅也全新亮相，一站式提供业务咨询、申请办理、进度查询、结果领取等为民服务事项。分布在市、县、镇、村四级，全市共有2228个线下大厅，为办事单位和群众提供专业、优质、高效的服务。

“我们的窗口数从原来的56个减少到27个，分为‘人社专柜’和‘人社综柜’两个片区。”张玥介绍说，其中专柜区设有14个窗口，主要受理人社“一件事”业务；综柜区设有13个窗口，主要受理社会保险类业务。

为进一步下沉服务，市人社局还整合了设在各区政务中心的社保、就业办事处，设置了综合服务窗口，一些高频业务还实现了“同城通办”。比如“退休一件事”，随着医保业务的下沉及与人社部门的联动，市区各用人单位可以在崇川区、开发区、苏锡通园区、通州湾示范区及市本级5个点中，就近办理。

丰度家纺人事负责人许金松特地在上线第一天赶来，现场咨询学习网上办的流程，“以后随时随地都可以办理人社相关业务，方便多了，真的是为我们解决了办事渠道单一、等待时间过长的痛点。”

新系统流程简化便利更多

“你要打印社保证明，可以直接在电脑上操作。”面对于玲玲的咨询，“人社攻坚有我”党员志愿者把她引到了自助服务区的电脑前，指导她在江苏人社网上办事服务大厅注册、登录、查询、打印，不到3分钟，证明打出来了，“以前只知道大厅里有自助机器可以打，以后在家也能打印了，我刚还下载了APP，很多事情也能在手机上办。”

张玥说，设置自助服务一方面是为方便群众，另一方面也是希望通过工作人员的反复引导，让越来越多的人熟悉“网上办”，“尤其是疫情期间，建议大家尽量通过网上大厅办理业务，减少聚集，也少点奔波。”

得知新系统上线后，企业职工在省内流动就业的不再需要转移养老保险关系，南通美年大健康人力资源经理丁岳平连连称赞，“以前有从省内其他城市到南通工作的新入职员工，还要到原参保地去开具社保缴费证明，现在信息全部共享了，我们接着帮他缴保费就行了。”

据了解，企业职工养老保险关系跨省转移接续的业务办理，也可通过“线上”渠道直接申办，无需再到窗口办理。

此外，市人社部门提醒，本月起，社保用工参保、退工停保、退休审批以及待遇领取等业务受理时间统一调整为每月11日至次月6日；每月7日至10日，暂停对外办理业务，社保经办机构在此期间开展核定当月应缴社保费等工作。