5月底，国网南通市通州区供电公司借助开展“电暖流”品牌月系列活动契机，发布《为您通电 赋能江海——国网南通市通州区供电公司服务经济社会发展白皮书》，并邀请社会各界深入省内首个农村台区“车网互动”智慧微电网实景场所等地进行考察，进一步打响“电暖流”服务品牌知名度。

让光伏绿电更好消纳

今年“五一”期间，江苏首个农村台区“车网互动”智慧微电网在通州区东社镇杨港居投运，为农村能源绿色转型和提高农网供电可靠性带来全新探索。现场30千瓦车棚光伏发电装置高效运作，将太阳能持续转化为电能，一旁的充电区域，多辆新能源汽车正在充电。

其中，4台V2G直流充电桩的功率达到80千瓦，这些充电桩不仅能够消纳光伏绿电，还能在用电高峰时反向输送电能。“我们将最大反向充电功率配置到160千瓦，一旦发生主网故障，可在20毫秒内让光伏电和新能源‘反充电’直供用户，短时间内满足台区20多户村民以及周围抽水泵站等特殊用户的用电需求。”通州区供电公司供电服务中心七级专家印陈忠介绍。

为了更好地服务村民充电，通州区供电公司定期组织人员对充电桩、储能柜、STS并离网柜等设施进行巡检，并指导客户使用手机进行“充放电”。“充电时，我只要用手机扫码即可，放电时，充电平台可根据车辆的放电量给予我放电收益，实现‘零成本驾驶’。”5月28日下午，一位正在充电的韩女士告诉记者，“刚从外地回来，听说家门口建成光伏充电桩，今天特地来体验了一把，感觉非常棒！”

为了更好地消纳光伏绿电，通州区供电公司采用AI精准预测光伏发电负荷曲线，及时给当地农业合作社、抽水泵站等重要客户发送优化用能策略。“新的分时电价出台，在中午低谷时分用电价格比较便宜，且光线充足、光伏发电出力最大，为此，我们提倡更多的农户利用该时段对无人植保机、大型无人机等设施进行充电，同时，还鼓励客户多安装储能设备，这样可大大降低用电成本。”东社供电所负责人朱婧洋说。

“一张图”提升服务效率

5月18日，通州区川姜供电所台区经理张杰通过用电信息采集系统开展日常线损监测时，发现世纪之光小区台区线损率突增至8.6%，远超3%的合格阈值，他立即启动“系统联查—图形定位—现场验证”的立体化排查机制。

“传统现场排查至少需要3天，现在通过多系统数据穿透和拓扑图动态监测，15分钟就锁定了故障点。”张杰说。紧接着，他立即启动“低压计量设备异常处置预案”，携带智能电表赶赴现场操作。次日早上8时，采集系统显示台区线损率已回落至3.05%。

2024年10月底，南通供电公司升级了“电网一张图”的几大功能模块，将“户—相”关系识别准确率提升至98.7%。去年底，通州区供电公司通过“电网一张图”的空间数字化表达、“营配调”数据的深度贯通，为优化电力营商环境和提升“电暖流”服务品质注入科技动能。

“工作人员过去排查故障平均用时为10分钟。”川姜供电所台区经理周永洪介绍，“过去，查故障要跑现场抄数据，现在点开‘电网一张图’，连充电桩内部异常都能秒级锁定。”

“红网格”解决急难愁盼

5月22日，国家电网江苏电力通州“连心桥”共产党员服务队队员喻曹庆、吴天笑来到朝阳社区，与73岁的老党员、志愿者洪宝焕一起，将精心准备的第一期大字版《电暖朝阳报》张贴在阅报栏里。

通州区朝阳社区户籍有4000多人，其中60岁老人占了近一半。2021年3月，首任服务队长、现任通州区供电公司副总经理的张伟杰在走访该社区后，采纳老洪的建议：每两周更新一期放大版的新闻和健康知识简报，并增加电力安全知识等版块。“现在的朝阳社区，电力网格员的照片和电话就挂在单元门口，老人们有事第一个想到的就是‘红网格’。”社区党总支书记刘峰说。

党员服务队利用每周“党员进社区日”，带着安全用电手册以及万用表等工具走进楼道，为居民提供便捷维修服务；在每月的“网格议事会”上，队员们与社区干部、居民代表围坐在一起，把电表箱改造、线路老化等问题列入“心愿清单”。

在老旧小区飞线整治中，队员们还创新推出“充电桩报装绿色通道”，全程包办。光明小区有位电动车车主觉得“拆了飞线没地方充电”。队员们便带着他去看新建的充电桩，帮他算了笔经济账：充电桩按居民电价收费，比外面快充便宜一半。

近两年，队员们还通过在电表箱上贴文明标语、在环网柜旁种上绿植，把电力设施变成社区文明的“微景观”，将通州这座城市扮得更加亮丽。

日报记者 严春花 刘璐

日报通讯员 吴庆华 张慧 曹晶晶