【概况】2017年，南通市实现商务领域电子商务交易额1950亿元，其中网络零售额430亿元，分别比上年增长33.1%、40.9%。加强电商示范体系建设，争取省级电商发展资金50万元。全年新增统计样本企业11家，年底纳入电商统计平台企业总数239家。
（张明）
【网络交易发展】网络经营主体至2017年底，南通市有各类经营性网站8321户，列全省第五位，比上年增长2.6%。从行业分布来看，经营性网站总量列前三位行业为制造业、批发和零售业、科学研究与技术服务业，分别为4741户、1271户、605户。注册资本1亿元以上301户、5000万～1亿元398户、1000万～5000万元1364户。有各类网店172754户，列全省第六位，网店所在平台涉及淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店等国内主要第三方平台。其中，淘宝、天猫平台125904户，占全市网店72.88%，比上年增长36.1%。从淘宝、天猫平台网店在全市分布区域看，数量较多地区为海门市、通州区、崇川区，分别为37177户、23008户、20926户。网络销售2017年，南通市在淘宝、天猫平台网络销售总额357亿元，比上年增长21.84%，占全省7.6%，销售额占全市社会消费品零售总额12.42%。网络销售订单总数3.01亿件，占全省销售订单总数8.52%，平均订单销售额118.61元；网店平均销售额28.35万元，比上年增长25.58%。网络订单总数、平均订单销售额和网店平均销售额，均列全省第四位。从全市各地区在淘宝、天猫等平台网络销售规模看，网络销售总额排前三位为海门市、通州区、崇川区，分别为126亿元、118亿元、28亿元。其中，海门市、通州区网络销售总额占全市68.35%，销售品类主要为家纺类产品。网络消费2017年，南通市网络消费额262亿元，占全省网络消费额6.65%，比上年增长20.74%；人均网络消费额11442.05元，比上年增长7.12%。在淘宝、天猫平台网络消费者228.98万人，比上年增长3.53%，在淘宝、天猫平台上网络消费订单总数2.05亿件，占全省订单总数7.01%，平均订单消费额127.8元。
（通鉴）
【省级示范创建】2017年，南通市从“板块建设、招商强度、龙头企业、网络零售、支撑能力”等方面制定扶持政策，加快全市电商产业园建设，推进省级农村电子商务示范县、示范村和电子商务示范基地（园区）、示范企业培育。如东县创建成省级农村电子商务示范县；海安县城东镇、启东市吕四港镇、通州区川姜镇、通州区东社镇、如皋市如城街道、如东县新店镇、海门市三星镇7个镇（街道）获评江苏省电子商务示范镇；通州区川姜镇三合口村、海门工业园区叠石村、如皋市如城街道安定村、如东县新店镇新店社区、通州区张芝山镇塘坊村、海安县城东镇泰宁村、如东县苴镇街道金凤村、如皋市如城街道贺洋社区、通州区川姜镇志浩村、通州区东社镇唐洪村、如皋市磨头镇新港村、海安县北城街道凤山村、海门市常乐镇广南村13个行政村创成江苏省电商村；南通市综合电子商务产业园、南通国际家纺城电子商务产业园、崇川科技园、如皋软件园、如东经济开发区电子商务产业园、江苏海门工业园区、海安经济技术开发区电子商务产业园7个基地（园区）建成省级电子商务示范基地（园区）；淘金合创电子商务江苏有限公司、南通微纺电子商务有限公司、江苏如艺农业科技发展有限公司、南通茧缘丝绸纺织有限公司、鑫缘茧丝绸集团股份有限公司、南通酷联电子商务有限公司、西蒙电子商务（中国）有限公司、南通睿昊电子商务有限公司8家企业获评省级电子商务示范企业。长江智谷科技园获批省级跨境电子商务产业园试点。
（张明）
【网络市场监管】2017年，南通市健全网络监管综合运行机制，工商、邮管、质监、食药监、公安、经信等部门分别在各层级建立寄递渠道打假“黑名单”、电商售假案件互通、证据采集技术支撑、行刑对接、信用信息归集等长效管理制度。建立“打假保优”协作网，搭建“云剑护企”维权平台，开通“红盾云桥”直通车，打造“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”网络市场监管新格局。全年工商（市场监管）系统清理非法网站1500家，强制删除商品违法信息365条，责令整改网站127家，查处违法案件296起。网络交易监测2017年，南通市以网络交易平台、网络交易集聚区为重点，在全省率先对209个批次网络交易商品质量开展定向监测，实现从线上到线下消费全过程商品质量监管。全市2家平台、8家网店获评省级放心消费创建示范单位。全年抽检南通注册登记经营者、通过网络销售商品88个批次，主要涉及家纺、服装、羊绒羊毛制品、家用电器等12个品类，经检测，69个批次合格，总体合格率78.41%，比上年提高24.36%。其中，合格率100%品类为灯具、建筑涂料、开关插座、装饰装修材料；合格率较低品类为服装、眼镜、信息技术和通信设备，合格率分别为53.85%、50%、50%。网络消费投诉2017年，南通市受理网络消费投诉2509件，占全市总投诉量24.84%，比上年增长60.42%。从全市网络消费投诉类别看，商品类网络消费投诉2486件，占网络消费投诉量99.08%；服务类投诉23件，占网络消费投诉量0.92%。商品类网络消费投诉主要集中在家居用品、服装鞋帽、食品类，分别为1811件、106件、77件，分别占商品类投诉72.85%、4.26%和3.1%，其中家用电器、儿童用品、五金交电投诉量分别比上年同期增长244.44%、170.59%、116.67%。
（通鉴）
【农业电子商务】2017年，南通市新增农产品电子商务营销商户238家，累计935家；培育年线上交易收入100万元以上农产品电子商务示范企业35家。农业电子商务网销31.5亿元，比上年增长25.2%。其中，农产品网销30.5亿元，农资网销0.56亿元，休闲观光农业网销0.39亿元。实施省农产品电子商务万人培训计划，举办农产品电子商务培训班9期，培训1004人。
（查勇）