市人社专柜狠抓三个“不放松”，切实优化窗口工作作风，提升窗口服务质效，增强群众满意度。

一是抓内部监督不放松。严格执行内控制度，完善惩防机制，加大日常监督，确保窗口服务工作规范化，业务操作流程标准化。

二是抓法治教育不放松。采取集中学习、观看警示教育片等方式，组织窗口人员深入开展政策法规教育，切实转变工作作风，增强工作责任感。

三是抓社会监督不放松。通过政府网站等渠道，规范公开申请条件、申报材料等办事信息，增强窗口服务公开性、透明度。同时，通过现场“好差评”、第三方电话回访、发放满意度反馈单等形式，听取群众意见建议，及时整改落实，持续提升群众满意度和获得感。