1月21日起，为进一步推进公共交通优先发展，降低市民公共交通出行成本，引导市民优先选择城市公共交通出行，南通市区公交行业将陆续推行扩大移动支付范围、推出“公交年卡”、优化调整公交线网、开通春运暖心专线、提档升级公交车辆等五项便民惠民服务举措。

1月21日起，市民可使用银联“云闪付”App绑定银行卡扫码乘坐市公交总公司运营的城市公交车辆，也可以使用同时带有芯片及银联“闪付”标识的银行卡或手机“闪付”（Apple Pay、SAMSUNG pay、HUAWEI PAY、MIPay等）刷卡（手机）乘坐上述车辆。市区其它公交企业运营的城市公交车辆也将在今年3月起陆续支持银联“云闪付”、“闪付”银行卡及手机“闪付”。

即日起，市民还可在小米手机的“小米钱包”中领取开通“江苏交通一卡通？南通”虚拟交通卡。该卡适用范围与“江苏交通一卡通”实体卡片一致，并与实体卡片享受同等优惠政策，即在南通（包括县区）、盐城、泰州等地享受当地刷卡乘车折扣优惠。

1月20日起，为迎接2019年“春运”，根据“大学生返家、外来务工返乡”和居民购买年货等出行需求，结合客流出行高峰时段，已开通“开发区—火车站”、“大学城—火车站”两条春运专线，及时疏散客流，让乘客走得顺畅舒心。

1月28日起，根据《南通市区公交线网优化规划》及道路通行实际，结合市民意见建议，计划优化调整7条公交线路，同时新辟狼山景区旅游专线。

提档升级公交车辆，在20、34、98、102等社区微循环线路上更换低底盘纯电动车，方便老年乘客上下，服务社区乘客。

3月起还将推出“公交年卡”,售价500元，限本人在市公交总公司运营的城市公交车辆上使用，购买当日起一年时限内可无限次乘坐市公交总公司运营的城市公交车辆。