9月3日，纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会在北京天安门广场隆重举行，我市税务系统组织干部职工集中收听收看。盛大的阅兵活动，让一群特殊身份的南通税务人心潮澎湃、感慨万千。他们曾经是军人，如今是税务人，从绿色军营到蓝色税岗，他们用军人特有的严谨、担当和奉献精神，在税收现代化新征程上续写着忠诚本色。

部队财务精英成为社保联办能手

“看着受阅部队整齐的步伐，我不禁想起自己在部队的峥嵘岁月。”在市政务中心社保业务联办窗口，拥有18年军龄的税务干部徐胜熙曾在部队财务系统工作多年。转业到南通税务系统后，他将部队积累的财务专业知识和协同作战经验，充分运用到社保费征缴及争议化解中。

日前，灵活就业人员王女士前来办理社保参保登记，却因系统信息同步问题无法及时办理。徐胜熙立即启动跨部门联办机制，主动与人社部门工作人员沟通，通过内部数据交换和业务协同，半小时内解决了问题。

“在部队从事财务保障需要各部门协同，现在与人社部门联办社保业务同样需要跨部门协作。工作内容不同，但协同作战的理念是相通的。”徐胜熙说。

据统计，该联办窗口每月办理社保业务近400笔，今年以来已化解争议百余起。

通信参谋转型热线政策专家

“您好，请问有什么可以帮您？”在南通12366税费服务热线，军转干部张舒淇每天重复着这句问候。去年刚转业的她曾是部队机关的通信参谋，负责通信指挥保障工作，如今面对的“战场”变成了此起彼伏的热线电话。谈及观看阅兵盛况的感受，张舒淇仍难掩内心激动：“阅兵式上看到英姿飒爽的女兵巾帼不让须眉，瞬间将我的思绪拉回昔日的戎装岁月。那熟悉的场面让我倍感亲切，也更加坚定了为民服务的初心。”

最初解答纳税人缴费人提出的税费问题时，张舒淇也曾无从下手，但部队培养的学习能力和应变本领让她很快适应新岗位。她利用业余时间钻研政策，将复杂的条文转化为通俗易懂的解读，就像当年将专业通讯术语转化为清晰明了的作战指令一样。

“在部队，我保障的是指挥畅通；在热线，我保障的是政策畅通。虽然岗位不同，但精准传递信息的要求是一样的。”如今，张舒淇已能熟练解答涉税问题，完成了从通信参谋到热线尖兵的角色转变。

信息兵化身数字化办税向导

4日，在南通不动产交易税务窗口前，军转干部何磊注意到一名年轻人正抱着厚厚的材料等候，主动询问后了解到对方要办理二手房过户手续。“现在这项业务可以直接线上办理，不用带这么多材料来回跑。”何磊引导小伙至自助办税区，熟练地为他演示如何通过线上系统办理业务。短短20分钟，小伙就完成了办理。

“直播屏幕前，当看到信息支援部队方队首次亮相阅兵式，我内心特别激动！”曾在信息化部队服役21年的何磊，对部队始终怀有一份深厚的情感。“在税务岗位，我同样用信息化手段为纳税人提供便捷服务，这是一种别样的荣光。”

何磊感慨地说，过去钻研信息化，是为了保障战场打赢；如今用好数字化，是为了让群众办事更便捷。曾经的“跑马路”正逐渐被“走网路”替代，从他手中经历“指尖办”变革的纳税人越来越多。“老百姓办事方便了，就是我们最大的欣慰。”