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“真没想到南通市公积金中心这么贴心,不然我都忘了自己还有这笔钱!”近日,在南京工作的沈女士通过全国住房公积金公共服务小程序,顺利将此前在南通工作时缴存的8000余元公积金转移至现账户。这笔“沉睡”两年的资金,恰好为她购置新房添了份助力。这暖心一幕,正是南通市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)开展本地封存异地缴存账户专项清理行动的生动缩影。
大数据发力:精准锁定“沉睡”账户
不少职工因工作调动、异地就业等,常会忽略原缴存地的公积金账户,导致资金长期“沉睡”。为破解这一痛点,中心依托监管平台大数据分析能力,精准锁定一类职工:在南通本地封存半年以上、名下无未结清公积金贷款,且在异地公积金中心有正常缴存记录。经系统筛查,全市共排查出符合条件的职工3.7万余人。
通过数据匹配获取职工联系方式后,中心以定向短信形式发送提醒:“您在南通有封存公积金账户,如符合转移条件,请手机登录全国住房公积金公共服务小程序转移至现工作地,如有疑问可咨询南通12329。”清晰的指引与便捷的操作路径,让信息触达率大幅提升。
全流程联动:跑出服务“加速度”
专项清理行动启动后,中心各部门协同联动,为职工打通“转移快车道”。市政务中心办事处等窗口主动加班加点,确保转移手续“即来即办”;客服中心12329热线团队全员待命,耐心解答账户查询、操作指引等问题,日均处理相关咨询超300人次。
建长效机制:让政策红利“随人走”
此项专项清理是“惠民公积金”服务理念的实践延伸,也是数字化服务效能的集中体现。下一步,中心将建立跨区域长效机制:依托监管平台动态监测账户状态,定期筛查符合转移条件的账户;优化提醒方式,增加智能APP推送等渠道;持续畅通“掌上办”“线上办”通道,让转移手续“零跑腿”成常态。
通过一系列举措,中心将确保职工权益“随人走、跟人动”,让公积金政策暖意直达群众心坎,让更多人共享公积金制度的民生红利。