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10月8日,南通主城区全面推行一小时内免费换乘、手机扫码移动支付、扩大长寿卡惠民范围等八项公交便民惠民服务举措,打响南通公交行业高质量发展“第一枪”。
近年来,南通市公交行业在新辟线路减少覆盖盲区、更新车辆营造舒适乘车环境、应用科技提升运营效率等方面做了不懈努力,取得了初步成效。为提升公交行业服务水平,提高公交行业运营效率,推动公交行业高质量发展,打造人民满意公交,南通市交通局按照“线网更科学、换乘更便捷、服务更优质、资源更高效”的原则,通过实地调研、专家座谈、规划编制、市民问卷等途径加强对公交改革发展的研究,在广泛征求意见和充分论证的基础上形成了八项服务举措。
南通主城区推行的八项举措的主要内容是:对主城区由南通市公交总公司运营的城市公交车辆实行持卡乘车一小时内免费换乘;在主城区公交线路上实现手机畅行南通App、支付宝App扫码支付功能;取消长寿卡办理的户籍限制条件,凡65周岁以上的老年人(含港澳台同胞及在华外籍人士)凭身份证或有效证件、2寸彩色照片和16元工本费即可至市区各市民卡服务网点办理长寿卡,免费乘坐市区公交;增加公交有效供给;优化调整公交线网结构; 完善火车站、机场等重要枢纽公交衔接,保障火车站、机场公交夜间服务;打造社区公交巴士,完善微循环线路与主干线路衔接;提升智慧公交服务,持有NFC功能手机的中国移动用户可刷手机乘公交,并可网上自助充值。
下一步,南通市交通运输局将落实责任,细化方案,积极有序推行主城区公交行业八项便民惠民服务举措。加大对公交行业的服务质量、服务投诉、经营行为的监督管理,确保公交便民惠民服务落到实处。(通运办)