本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定编制，所列数据统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。
一、总体情况
2020年，南通市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照省、市关于政府信息公开工作的相关要求，围绕信访中心工作，坚持“为民解难、为党分忧”，突出重点领域，充分发挥政府信息公开桥梁纽带作用，及时、主动、全面地做好了政府信息公开工作。
一是加强组织领导，扎实开展宣传引导活动。成立由局主要领导任组长、分管领导为副组长、各处室负责人为成员的政务公开工作领导小组，局办公室牵头组织，专人具体负责。加强《条例》学习宣传，准确把握新的规定要求，做好局门户网站政府信息公开指南、政务公开目录的调整更新。突出信访法规常识宣传普及，发放各类宣传手册，制作摆放信访业务受理宣传挂图，电子显示屏滚动播放宣传标语，通过多形式多渠道的宣传疏解活动，引导社会公众有序参与。
二是积极主动而为，全力推动政务公开落实。强化服务功能，发挥门户网站政府信息公开主平台、南通信访微信公众号、南通网上信访APP等载体作用，及时发布政务动态，公开解读各类政策文件、通知公告等信息353 条，网站年访问总量203879次，微信公众号发布信息48条，年订阅数量6105人次。主动发声，积极回应社会关切，及时发布主流信息，正面引导社会舆论，认真办理“市长信箱”留言127条，公开答复87条。严格政府信息依申请公开办理程序，累计回应办结线上线下依申请公开3人次，政府信息公开工作有效落实。
三是落实监督监管，不断规范平台运行维护。注重优质规范发展，严格政府信息公开发布流程与机制，明确信息公开的范围、原则、内容、变更、程序、形式、责任等有关事项，注重信息公开内容建设和信息发布审核，落实平台信息发布管理员初审、分管领导复审要求。主动将政府信息公开工作纳入考核和社会评议体系，落实自我排查要求，定期开展清理整合工作，在局门户网站开展调查征集活动，征求群众意见，了解民意、集中民智。注重培训帮带，增强信息公开运维人员政治意识、大局意识和敏感意识，提升运维能力和信息化素养，切实加强信息公开监督保障，确保政务公开质效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
||||
信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（六）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
第二十条第（九）项 |
||||
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
政府集中采购 |
0 |
0 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我局政府信息公开工作尽管取得了一定的成效，但与新时代信访工作的新要求和人民群众的新期盼相比，还需要进一步加强和改进，具体表现在：
1.信息公开内容的针对性还不够，政策解读类等公开信息贴近信访中心工作、服务信访群众还不够紧密。
2.信息公开时间的衔接性还不够，对涉及民生领域新的政策规定、制度规范的解读公开不够及时，更新频率低、数量少。
3.信息公开方式的多样性还不够，仅限于门户网站，跟不上信息化时代发展的步伐，融合新媒体信息公开方式和作用发挥不够。
下一步，我局将以党的十九大精神和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指引，持续推动政府信息公开制度落实，不断提升社会治理能力和治理水平。一是进一步深化政府信息公开内容。以需求为牵引，着眼人民群众最关心的重大问题、重大信息、重要决策等，细化研究，有区别、有规划地抓好对内与对外公开，提高政府信息公开的针对性。二是进一步强化政府信息公开意识。以担当为主导，落实“公开为常态、不公开为例外”，把握时效，健全机制，及时、主动、准确、全面回应群众关切，以公开促落实、促规范、促服务，推进权力运行透明规范。三是进一步拓宽政府信息公开渠道。以便民为宗旨，紧跟信息化时代发展，加强技术保障，完善相关功能，依托大数据、云计算，善用移动互联网、微信公众号、手机APP等公众喜闻乐见的方式，拓宽群众获取公开信息的渠道，提高政府信息公开工作实效。
六、其他需要报告的事项
（无）