一、总体情况
2020年，南通市民政局以《政府信息公开条例》为信息公开工作的指导性文件，准确把握信息公开原则，着力拓宽公开渠道，不断强化公开载体，全面落实各项要求。
全年局网站总访问量近40万人次，发布人事任免信息4条，部门预决算信息（含“三公”）20条，基层动态99条，公告公示389条，民政要闻101条。部门网站收到留言52条，全部及时办结。微信公众号发布信息294条。办理公众号留言区各类咨询、申诉437件。办理市长信箱来信56件，办理12345政府公共服务平台交办单249件。围绕疫情防控、复产复工，在局网站、微信公众号发布《关于进一步加强养老服务机构疫情防控工作的通知》《关于暂停居家养老服务的紧急通知》等系列文件通知，强化严防严守。及时公布全市社会救助情况统计数据，强化社会监督。按照“四级四同”要求，动态调整权责清单，在局网站设置链接。深化执法信息公开，落实行政处罚、行政许可“双公示”制度。指导基层编制“养老服务”“社会救助”两项基层政务公开事项目录，并在全市系统内推广。依申请公开系统收到信息公开申请4件、收到书面申请5件，均在法定期限内办流程给予办理。组织各业务处室骨干学习《政府信息公开条例》，多次就《条例》的疑难问题，与局法律顾问进行交流讨论；严格按《条例》办理依申请公开案件。进一步明确新要求、新规范。通过新闻发布会、广播电视“民心专列·政风行风热线”在线访谈、“濠滨论坛”网站答复等交流互动栏目建设，为社会公众搭建了解监督民政工作的平台。
为加强政府信息资源管理，提升政府信息公开平台建设。一是强化组织领导。局成立政府网站及新媒体管理工作领导小组，形成了统一管理、权责明确、各司其职、运转协调的网站管理体系。工作领导小组定期分析管理形势，制定落实措施，并督促指导办公室抓好网站及新媒体日常管理工作。二是完善管理制度。及时修改完善《互联网发布信息保密管理制度》《网站及新媒体管理实施办法》《网站栏目内容保障办法》等工作制度，进一步明确并细化了工作落实举措。三是栏目设置精炼。及时对民政网站进行精简，去掉内容雷同、百姓关注度不高的栏目，保留与民生息息相关的栏目。四是信息公开及时。根据政务公开的要求，把涉及民生的重点工作作为公开内容，公开城乡低保、城乡救助、农村五保、残疾人两项补贴等工作的对象范围、基本条件、补贴标准等。特别是受新冠肺炎疫情影响，及时发布婚姻登记、清明祭扫等信息，社会反响较好。五是互动服务密切。对所有信访件及时回复，答复率100%，满意度100%。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
||||
信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
9 |
9 |
114 |
|
第二十条第（五）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
8 |
+1 |
163 |
|
其他对外管理服务事项 |
7 |
0 |
0 |
|
第二十条第（六）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
73 |
-1 |
9 |
|
行政强制 |
5 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 |
||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
第二十条第（九）项 |
||||
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
政府集中采购 |
3 |
180.616万元 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）总计 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是网站标准化管理水平还不高。管理人员缺少系统的培训，规范化、标准化管理运行还不够。二是政务信息解读还有加强空间。有些政策的关键点解读不够精准，还不易被理解掌握，专业术语使用较多，阐释不足。下一步，充实专业力量，进一步做好政务信息在网站的发布工作，力求精准及时。此外，对接上级和其他市级部门，强化对政策解读制作的培训和审核把关，力求做到简明扼要，准确易懂。
六、其他需要报告的事项
无。