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“现在病房晚上噪声小多了，我们睡得更踏实了。”6月起，市第一人民医院心胸外科602西病区“静音病房”正式运行——挂壁式噪声测量仪实时监测显示，夜间病区噪声水平由60分贝降至45分贝，患者睡眠质量得到改善。
围绕落实“走得勤、找得准、办得好”行动要求，市第一人民医院通过实地调研、院长信箱、“码上监督”平台等多渠道查摆问题，制定整改措施，推动“问题清单”向“行动清单”转化。打造“童趣候诊岛”、推出ETC无感支付、设置潮汐车道、实行出租车临停免费……截至目前，85条整改举措全部落地见效。
市第一人民医院的实践，正是我市抓实开门教育、以群众呼声推动作风转变的缩影。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，全市各级党组织坚持开门教育，引导党员干部深入基层、深入一线，听民声、解民忧、惠民生，扎实走好新时代党的群众路线。
开门纳谏汇民智
找准作风建设“发力点”
入夏以来，南通晴热少雨，臭氧污染防控形势严峻。如何在保障企业生产的同时守住“蓝天底线”？市生态环境局召开座谈会，与11家重点行业企业代表共谋“高水平保护与高质量发展”的破题之策，企业代表坦诚建言，工作人员现场回应。会议结束时，一份包含错峰生产、工艺升级、联防联控的“降臭氧行动清单”已初步成形。
群众的心里话，是改进工作、转变作风的“指南针”。各地各部门推动党员干部下沉基层，倾听民意、回应关切，将群众“金点子”转化为惠民“金钥匙”，让作风转变看得见、摸得着。
“当时只是随口一提，没想到隔天就有回应。今天拿到新证，果真按我说的改了！”海门区市民缪书明此前办理“个转企”业务时，提出保留营业执照关键信息的建议被迅速采纳。围绕群众所急所盼，海门区推动党员干部在政务服务一线“俯身听声”，通过窗口“金点子”收集台、党员轮值“政务服务体验员”，从简化表格到优化流程，件件改进赢得群众“点赞”。
如皋市聚焦安置小区治理难题，组织街道、村居干部带着问题清单走基层、访群众，认真记录居民关于增设停车位、充电桩的建议，形成“幸福广场改造”“老茅稚河整治”等务实举措，推动“老区变新区，小区变景区”“家人治家”的良性循环在实践中不断深化。
针对企业设备更新需求，市工信局坚持问需于企、问计于企，组建党员攻坚服务小分队深入项目一线，逐条落实企业提出的“精准匹配设备供应商”“政策解读直达车间”等建议，分行业分领域开展供需对接活动，推动更新设备1.9万台（套），撬动设备工器具投资245亿元，帮助企业持续提升核心竞争力。
精准破题惠民生
做实群众满意“成绩单”
作风建设抓得实不实，关键要看为群众办好了多少暖心事、解决了多少烦心事。各地各部门始终把解决群众“急难愁盼”作为检验作风转变的“试金石”，用一件件暖心实事，筑牢群众满意的根基。
“之前缴过社保还能续上吗？”“我带孩子没法干全职，能办社保吗？”在南通开发区“政策暖‘新’直通车·保障护航面对面”专场活动上，外卖骑手们围着党员志愿者咨询身边事。南通开发区深入推进“一支部一实事、一党员一承诺”活动，通过“调研共商、难题共研、项目共办”，发放征求意见表、电子问卷近千份，梳理形成“烦心事”清单86份，确立实事项目98个，逐项逐条攻坚落实。
启东市深化落实党员队伍建设“党委主责、支部主抓、党员主体”工作机制，创新推出“订单式”培训、“菜单式”活动、“配送式”帮扶的“三式”服务，推动党员干部领办乡村振兴、环境治理、困难救助等民生实事510余项，惠及群众4700余人。
面对市民政策咨询日益多元化的实际，市人社局系统梳理人社政策法规及“12333”服务热线高频咨询问题，开发上线基于大语言模型的“南通人社AI智能客服应用”，构建起全天候、多渠道、精准化的智能咨询服务体系，让政策解读“随时在线”。
市轨道集团积极响应群众诉求，全线车站开放“绿途小栈”纳凉区、设置“温暖随行”服务点，以空调、座椅、图书、茶饮等贴心配置，为市民提供“热了可纳凉、累了可歇脚、渴了有水喝”的便民服务，将地铁站打造为城市“避暑港湾”。
建章立制聚民心
筑牢常态长效“硬保障”
作风建设既要“当下改”，更要“长久立”，各地各部门以制度建设固化学习教育成果，将“一时之变”转化为“常态之效”。
“从事发到解决仅用半天时间，隐患彻底消除，安全感满满！”近期，如东县长沙镇港城社区居民陈向阳向12345热线紧急求助，辖区一座大型铁质广告牌因大风倒塌，危及周边群众安全。接诉即办！属地政府当即吹响“联动哨”，会同城管局拆除倾倒支架、清理破损广告牌，供电所同步开展线路隐患排查，确保电力设施稳定运行。
如东县着力提升12345政务服务质效，建立“联合研判、协同处置、跟踪问效”疑难事项联动机制，针对高频诉求、部门职能交叉、疑难复杂问题，通过专题会、协调会强化部门信息共享协同，减少工单反复流转，实现办事便捷度和群众满意度“双提升”。
市市场监管局深化企业登记全生命周期高效办成“一件事”改革，健全跨部门数据共享机制，推进关联事项集成办理，办理时长、跑动次数同比压缩50%以上，递交材料份数减少80%以上，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
南通一中紧盯师德师风有关问题，制定家校协同意见收集处理制度，依托“校长有约”座谈会、家长委员会专题研讨等渠道，重点排查教师有偿补课、违规收费、服务拖沓等突出问题，规范意见收集、问题整改全流程，以严实作风办好让学生安心、家长满意的教育。
从企业车间到社区楼栋，从线下窗口到线上平台，南通以开门教育汇聚民智，以制度建设巩固成效，把桩桩“关键小事”办成群众“心头暖事”，让党群干群关系愈发密切，为高质量发展注入不竭动力。