“六小行业”整治是黑臭水体整治的重要环节，根据市“城市建成区基本消除黑臭水体”目标，目前“六小行业”专项整治进入了最后的冲刺阶段。市政和园林局窗口多措并举，不断提高排水许可证管理服务水平，积极迎战“六小行业”办件高峰期。

一是提升审批服务水平，把好“服务关”。热情接待办事群众，面对前来咨询办证的服务对象认真做好解释和指导工作，将办证所需要的材料一次告知客户，做到让客户“少跑路”，对电话咨询的群众通过QQ或微信，及时回应群众的疑问和求助。

二是优化办证审核流程，把好“效率关”。窗口和相关处室进行协调沟通，精简了“隐蔽工程竣工报告”和“水质水量检测报告”两项申报材料。同时针对“六小行业”从业人员的特点，制定了申报资料的填写模版，方便办事群众准备材料的时间，着力提升了“六小行业”审批许可的办件效率。

三是积极落实联动机制，把好“协作关”。组织相关处室人员、社区人员和窗口办证人员通力协作，从发放排水管理宣传手册、材料清单，到现场勘查、受理办件发证，为办事群众提供“一站式”服务。

（市政和园林局窗口）