为进一步总结农业农村局窗口服务工作，提高服务质量，搭建综合涉农服务平台，1月6日，南通市农业农村局党组成员崔恒友、行政服务处、服务窗口全体人员组织召开了以“优化服务程序、提升服务质量”为主题的工作会议。

会上，行政服务处总结回顾了进驻政务服务大厅以来的各项工作，对群众咨询较多的问题、办件数量较多的项目进行了交流讨论，对下一步工作方向进行了明确。崔恒友指出，要把服务窗口作为展示对外形象的重要平台，窗口人员要严格遵守审批中心管理规范，认真落实 “一窗通办”“不见面审批”“办成一件事”等服务要求；要把服务窗口作为提升办事效能的重要环节，把“办成事”作为服务口号和工作要求，优化流程、高效高质，积极开展回访工作；要把服务窗口作为连接群众和局职能部门的重要纽带，耐心回应百姓关注，耐心解答百姓疑问，及时汇总咨询问题，针对性开展答疑解惑工作。

（农业农村局窗口）